Rester en contact avec vos clients a plusieurs objectifs : Communiquer régulièrement fait entrer votre marque dans le cercle des marques identifiables par vos clients Vous établissez une relation privilégiée avec vos clients qui sont de plus en plus réceptifs aux offres que vous leurs adressez Evidemment, développer vos ventes (on est quand même là pour faire du business) Dans un article précédent, je vous parlais des bonnes pratiques du eMailing. Dans cet article, je vous ...

Mener un projet e-Commerce demande une multitude de choix stratégiques, graphiques, de partenaires, ... Afin de mener votre site vers le succès, chacun des éléments de votre stratégie doit répondre à l'un des 4 enjeux d'un site e-Commerce. Les 4 enjeux d'un site e-Commerce : acquérir un trafic qualifié transformer votre trafic en acheteur augmenter le panier moyen fidéliser vos clients Acquérir un trafic qualifié Même si des millions de personnes sont connectées ...

Acquérir un trafic qualifié est la base nécessaire à tout site de vente en ligne : si vous n'avez pas de visiteurs, vous ne pouvez rien vendre si ceux-ci ne sont pas dans votre cible, ils ne s'attarderont pas Parmi les différentes solutions qui s'offrent à vous, certaines sont payantes, d'autres gratuites. Cet article vous donnera les éléments qui vous permettront de juger de la pertinence (ou non) pour votre site de vente en ligne d'utiliser chacune de ces méthodes. En foncti ...

Depuis quelques années j'entends parler de Wordpress mais je ne l'avais jamais vraiment utilisé. Je m'y suis penché il y a quelques semaines, lorsqu'une amie m'a demandé un coup de pouce pour son blog, et j'ai été très agréablement surpris. Non seulement Wordpress est un outil très complet, très simple à prendre en main, mais surtout il existe une grande communauté ayant développé des thèmes et dessplug-ins de toutes sortes. Evidement, la qualité de ces plug-ins est très vari ...

Très peu d'e-marchands se rendent réellement compte de la complexité du routage d'un email et considèrent, souvent à tort, que les emails qu'ils envoient arrivent bien chez leurs destinataires. Pourtant, la délivérabilité d'un email est un enjeu essentiel pour un site e-Commerce (même un petit). Il faut savoir que vous êtes notés (comme à l'école) par les intermédiaires (Free, Wanadoo, Hotmail, Gmail, ...) existant entre vous et vos clients. De cette note dépend beaucoup de ch ...