[video] Conseil eCommerce : ne perdez pas les 98% de non-acheteurs

Sur un site eCommerce, un taux de transformation de 2% est généralement considéré comme tout à fait acceptable (voire très bon). Ca signifie que 98% de vos visiteurs n’achètent pas sur votre site … mais cela ne signifie pas qu’ils sont perdus. Donnez moi votre avis sur cette vidéo et proposez des sujets pour les prochains drivecasts.

Avez-vous besoin du téléphone dans votre entreprise ?

Les dirigeants se sont toujours posé la même question au moment de l’apparition de profonds changements dans leurs méthodes établies de communication. Il y a 100 ans, ils se demandait si on avait besoin du téléphone dans une entreprise. Il y a 30 ans, ils se demandaient s’ils avaient vraiment besoin d’un fax ? Il y a 15 ans, ils se demandaient s’ils avaient vraiment besoin d’un site Internet ? Il y a 10 ans, ils se demandaient s’ils avaient…

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Quelques méthodes pour fidéliser vos clients grâce à l’eMailing

Rester en contact avec vos clients a plusieurs objectifs : Communiquer régulièrement fait entrer votre marque dans le cercle des marques identifiables par vos clients Vous établissez une relation privilégiée avec vos clients qui sont de plus en plus réceptifs aux offres que vous leurs adressez Evidemment, développer vos ventes (on est quand même là pour faire du business) Dans un article précédent, je vous parlais des bonnes pratiques du eMailing. Dans cet article, je vous détaille les différents types d’emails…

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Les services utiles (ou pas) de Free

Free fait des efforts pour nous apporter de nouveaux services innovants, plus ou moins utiles, selon vos besoins. Le grand public ignore généralement leur existence; pourtant, bien que certains de ces services soient des gadgets, d’autres vous intéresseront probablement. Voici un bref aperçu des services que je trouve intéressants dans la téléphonie et les services liés à la télévision. Téléphonie Consultation de votre messagerie à distance En vous connectant sur votre espace personnel “mon compte” sur le site Free.fr, vous…

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Bonnes pratiques du e-Mailing

Très peu d’e-marchands se rendent réellement compte de la complexité du routage d’un email et considèrent, souvent à tort, que les emails qu’ils envoient arrivent bien chez leurs destinataires. Pourtant, la délivérabilité d’un email est un enjeu essentiel pour un site e-Commerce (même un petit). Il faut savoir que vous êtes notés (comme à l’école) par les intermédiaires (Free, Wanadoo, Hotmail, Gmail, …) existant entre vous et vos clients. De cette note dépend beaucoup de choses qu’il n’est pas forcément…

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