6 erreurs à éviter sur Linked In

Contrairement aux fameux Twitter et Facebook, LinkedIn est un réseau social dont la vocation est de mettre en relation des professionnels. C’est un outil d’échanges autour de vos activités ou de groupes d’intérêts propres au monde de l’entreprise.

Utiliser LinkedIn peut être une véritable aubaine marketing. Vous pouvez créer des liens avec des centaines de clients potentiels et consolider votre image de marque sans dépenser un sou. Cependant, mal le faire risque de porter préjudice à votre réputation. Comme tous les outils de communication, il y a des règles d’étiquette à respecter.

Comment faire pour bien faire les choses ? Voici quelques erreurs trop répandues et faciles à éviter.

Erreur : une entrée en force sur votre profil.
LinkedIn se concentre sur le subtil, la vente en douceur. Faites la promotion de votre produit ou service trop ouvertement sur votre profil et vous serez sûr de dissuader vos visiteurs.

Solution : Demandez à vos clients d’écrire autant de commentaires positifs de votre entreprise sur votre profil que possible. Si les personnes qui utilisent votre produit ou service font des commentaires à ce sujet, vous pourrez ainsi augmenter votre crédibilité. Pourquoi? Ca montre que vos clients sont prêts à prendre le temps d’écrire quelque chose de gentil sur votre entreprise. Ca a du poids.

Erreur : la promotion de votre produit ou service dans un message ou une discussion de groupe.
Etre connecté avec quelqu’un ne veut pas dire que vous avez la permission de commencer à vendre vos marchandises. C’est souvent considéré comme une violation. C’est également vrai pour les discussions de groupe. Les gens auront tendance à vous voir comme un spammer. A éviter absolument.

Solution : Avant de communiquer avec quelqu’un, assurez-vous de bien comprendre la règle numéro un de la mise en relation sur LinkedIn: rester discret. Dans les discussions de groupe, ne pas poser de questions ou formuler des observations qui sont d’évidents argumentaires de vente. Au lieu de cela, positionnez-vous en tant qu’expert en fournissant des observations claires et utiles.

Erreur : ne pas mettre en évidence les problèmes que vous résolvez pour vos clients directement sur votre profil.
Trop souvent, les propriétaires de petites entreprises décrivent le produit ou service qu’ils vendent dans leur profil, sans expliquer quels sont les avantages. Résultat: vous manquez l’occasion de vous démarquer de la foule.

Solution : concentrez-vous sur les enjeux et les défis que vous adressent les entreprises. Parlez des résultats, c’est ce qui intéressera vos contacts.

Erreur : ne pas profiter de toutes les capacités disponibles.
LinkedIn permet d’accéder à une pléthore de recherches et d’autres fonctions que beaucoup de gens ne connaissent pas. Il y a des choses simples qui peuvent vous donner une longueur d’avance sur la concurrence.

Solution : découvrez ce que LinkedIn a à offrir et exploitez les possibilités offertes. Exemple: Avant chaque première rencontre avec un prospect, je vérifie toujours le profil LinkedIn de la personne, ça m’en apprend sur les antécédents de mon rendez-vous et ses centres d’intérêts. C’est une information que j’utilise pour créer des liens tout de suite ou simplement briser la glace.

Erreur : rejoindre trop de groupes.
En prenant part à des discussions de groupe, vous pouvez attirer beaucoup d’attention positive. Cependant, inscrivez-vous à de trop nombreux groupes et vous serez trop éparpillé.

Solution : concentrez-vous sur deux ou trois sujets qui sont les plus susceptibles de vous donner accès à des clients ou partenaires potentiels.

Erreur : inviter trop de gens que vous ne connaissez pas.
Faites-le et vous récolterez des problèmes : vous vous retrouverez sur une liste de contrevenants. Alors, si vous voulez inviter quelqu’un à vous rejoindre, vous aurez besoin d’avoir leur adresse e-mail pour le faire.

Solution : il suffit de ne pas le faire. Assurez-vous que vous connaissez vos invités. Et être particulièrement prudent si vous invitez beaucoup de personnes d’un seul coup. Faites particulièrement attention aux gens que vous invitez lorsque vous faites un import de votre carnet d’adresses.

Votre expérience ?

Dans les prochaines semaines, je publierai plusieurs articles sur LinkedIn. Faites-moi part de vos expériences et de l’utilisation que vous en faites. Êtes-vous abonnés ? Avez-vous créé de vraies relations durables ?