10 conseils pour une landing page efficace

Pour commencer, petite définition de la landing page :

La landing page est la page d’arrivée sur votre site Internet. Dans un grand nombre de cas, la landing page est votre page d’accueil, mais pas uniquement. Par exemple, si vous affichez une promotion pour la rubrique “télévision” de votre site Internet hi-tech, vous mettrez un lien vers la rubrique en question et pas sur la page d’accueil. La page par laquelle les internautes entreront sur votre site est donc la page “télévision”.

Une landing page de qualité a pour but d’augmenter l’intention de conversion et de limiter le taux de rebond. Pour y arriver, vous devez fournir l’information nécessaire pour convaincre l’internaute de rester sur votre site Internet, mais pas de distraction inutile.

Alors quels sont les 10 choses à savoir pour designer une landing page efficace ?

Tout d’abord, rappelons nous de ce que Google a adressé à ses annonceurs Adwords :

“Il n’y a pas de formule magique pour déterminer la qualité d’une landing page ou d’un site Internet. Au cas par cas, nous évaluons le contenu, la structure, la navigation du site. Gardez à l’esprit que la landing page la plus efficace est celle qui contient un contenu substantiel qui est pertinent, pas uniquement vis à vis des mots clés choisis mais également le texte de votre annonce”

Evidemment, il existe des millions de landing page et le processus d’analyse des landing page mis en place par Google est 100% automatisé. Il vaut donc mieux que la page contienne du texte plutôt que des images, même si c’est un dilemme pour votre taux de conversion.

Qu’est ce que Google dit d’autre sur les landing pages ?

“La meilleure façon d’estimer la qualité de votre landing page, de vos publicités ou de vos mots clés est de vous mettre dans la peau des internautes. Est-ce que le contenu de votre landing page a du sens par rapport aux mots clés choisis ? Par exemple, si vous avez choisi le mots clés ‘chaussures de randonnée’, vous êtes vous assuré que vos publicités mentionnent les chaussures de randonnée ou une marque en rapport ? Est-ce que votre landing page affiche le nom de la marque que vous évoquiez ainsi que le détail des informations sur la paire de chaussures en question ?”

“Cibler vos mots clés, publicités et landing pages vous permettra d’augmenter les bons résultats. En premier lieu, ça vous aidera à gagner la confiance de vos clients et les incitera à revenir sur votre site. Vous minimiserez également vos dépenses inutiles en évitant les clics d’internautes qui ne s’intéressent pas à ce que votre site offre. Enfin, vous augmenterez la qualité de vos annonces et minimiserez les enchères minimum nécessaires à l’apparition de vos annonces”

Ok, c’est le discours officiel de Google. Il y a quelques points intéressants et de bons conseils.

Voici 10 points pour vous aider à créer une landing page de qualité dont l’objectif avoué est d’augmenter votre taux de conversion :

1. Brièveté

Soyez concis et allez droit au but. Chaque paragraphe ne doit pas dépasser 3 lignes, si jamais vous décidiez d’écrire. Une seule idée par paragraphe simplifie la lecture et l’information.

Exemple :

La page d’accueil du site Made.com, simpliste et minimaliste

Made.com

2. Pertinence

Dans le cas de landing pages CPC (suite à une annonce ou une bannière payante), le contenu doit correspondre à l’annonce. Idéalement, les mots clés doivent être mis en valeur. Soyez pertinents pour la personne arrivant sur votre site suite à une recherche car c’est cette recherche qui vous l’a amenée.

D’ailleurs, dans le cas d’une offre commerciale affichée sur une annonce Adwords, mettre l’offre en avant dans la landing page fait partie des conditions générales d’utilisation d’Adwords.

Exemple :

Lorsqu’on cherche “vêtements homme” sur Google, le lien sponsorisé payé par La Redoute ne nous dirige pas vers la page d’accueil mais vers la page Homme du site de LaRedoute.fr.

La Redoute Homme

3. Une approche directe

Ecrire avec des bullet points fonctionne bien. C’est une méthode simple de clarifier la lecture d’une fiche produit ou de services. Gardez à l’esprit que les internautes feuillettent plus qu’ils ne lisent. Mettre les termes forts en gras permettra également de renforcer votre message.

4. Un appel à action clair

Potentiellement, l’appel à action signifie l’ajout d’un bouton “achetez maintenant” près du message.

Exemple :

La landing page de Facebook Mobile invite en tout premier lieu à télécharger l’application Facebook pour le téléphone de l’internaute.

Facebook Mobile

5. Des faits plutôt que de la fiction

Mettez les faits en avant et soyez transparents, spécialement lorsque votre landing page est en relation avec une annonce payante. Ne cachez pas les tarifs. Evitez les proses fleuries. une landing page n’est pas un communiqué de presse. Le produit, le produit, le produit !

6. Persuasion

Etre persuasif signifie retirer tous les liens qui peuvent distraire l’attention des clients du but recherché : valider une commande. Ca signifie qu’il vous fait écrire des messages convaincants. Persuadez les visiteurs de ne pas abandonner en limitant leurs options. Enlevez les liens de navigation par exemple. Affichez clairement les options de livraison et les coûts … bref, vendez votre produit !

Exemple :

La page d’accueil de Facebook met clairement en avant 2 visuels : une accroche explicative et illustrée d’une image et le formulaire d’insciption.

Facebook

7. Un chemin clair

A quel point est-il simple (ou complexe) pour un néophyte d’aller du point A au point B ? Vous devez encourager les internautes à suivre un chemin prédéfini. Faire des tests utilisateurs sur vos landing page vous aidera probablement à peaufiner votre stratégie de conversion.

Exemple :

Lorsque vous arrivez sur le site Voyages SNCF après avoir tapé “voyage italie” dans Google, vous arrivez directement dans la page de résultat du moteur de recherche du site proposant les voyages disponibles pour l’Italie

Voyages SNCF

8. Pas de fautes

C’est important ! Non ? Les fautes d’orthographe ou de rédaction décrédibilisent votre site Internet. la première impression compte !

9. Renforcez votre crédibilité

Témoignages (vrais), articles de presse, partenaires, accès facile au support client; toutes ces choses inspirent confiance et respect. Ca aidera l’internaute qui ne vous connaissait pas à se faire une idée positive. La confiance est un élément essentiel sur Internet !

Je vous invite à lire mon article sur les méthodes pour rassurer vos clients e-Commerce.

Exemple :

Lorsque vous arrivez sur la fiche d’un produit spécifique sur Televisions.com, en plus des fonctionnalités du produit, les fonctionnalités jugées les plus pertinentes (vendeuses) sont mises en avant.

televisions.com

10. Bonne utilisation des images et des couleurs

La présentation joue un rôle important dans l’intention d’achat d’un client. Evitez les encombrements inutiles, les grands espaces vides et les polices géantes. Votre mise en page doit être claire et intelligente.

Vous pouvez lire mon article sur les caractéristiques d’un bon design e-Commerce.

J’espère que cet article vous sera utile. N’hésitez pas à me contacter ou à le commenter.