Les autres usages de Wordpress

March 10th, 2010 by Jeremy Benmoussa View Comments »
Wordpress

Wordpress

Wordpress est la solution la plus utilisée pour la création de blogs. Elle est gratuite, bien conçue, simple à utiliser, mais Wordpress est surtout un outil personnalisable à souhait, notamment grâce à un grand nombre d’extensions gratuites mises à disposition par une communauté de développeurs à travers le monde.

La simplicité d’installation et d’utilisation de Wordpress en ont fait l’outil de création de blog incontournable; il est désormais facile de créer un vrai site Internet avec Wordpress en utilisant les différentes extensions et les thèmes. Wordpress est tellement utilisé pour la création de site que 50% des téléchargements de Wordpress sont désormais dédiés à la création de site Internet et non plus de blog.

Dans cet article, je vais explorer 10 alternatives pour Wordpress, des plus recherchées aux plus confidentielles. Vous réaliserez très vite qu’en étant un peu créatif et ingénieux, tout devient possible avec Wordpress.

e-Commerce

WP ecommerce

WP ecommerce

WP e-Commerce est l’extension qui vous permettra de transformer votre blog en site e-Commerce.

L’extension intègre un paiement par Paypal et Google Checkout, son design peut être personnalisée pour correspondre à vote image de marque et aux produits que vous commercialisez.

Shop est également une autre extension intéressante qui vous permettra de faire du e-Commerce avec votre site Wordpress.

Wiki

Wordpress Wiki est un outil incroyablement simple pour gérer un vrai Wiki. Il sera sans doute limité pour répondre aux demandes des utilisateurs les plus pointus mais répondra parfaitement aux besoins les plus courants.

Forum

BB Press

BB Press

Au lieu d’utiliser des thèmes et extensions, la meilleure façon d’intégrer un forum à votre site Wordpress est d’y insérer un script. BBpress est le meilleur outil de gestion de forum rencontré jusque là, tant en terme d’ergonomie et de design qu’en terme de simplicité d’utilisation.

Il a d’ailleurs été créé par Matt Mullenweg, fondateur de Wordpress; vous pouvez donc être certain que BBpress s’intègre parfaitement à Wordpress.

Si vous trouvez toutefois que BBpress est limité, vous préfèrerez peut-être utiliser vBulletin; sachez toutefois que vBulletin est plus complexe et vous demandera plus d’efforts d’intégration.

Gestionnaire de contacts

Rolo Press

Rolo Press

Utiliser Wordpress pour créer un gestionnaire de contacts basique est vraiment très simple. Créer un gestionnaire de contacts qui vous permettra de tagguer et recherche les membres est déjà un peu plus complexe, requérant quelques plug-ins.

RoloPress sera l’outil parfait pour gérer vos contacts, des notes et les entreprises directement depuis votre site, sans devoir vous identifier systématiquement dans l’admin de Wordpress.

Portail d’offres d’emploi

Job Press

Job Press

Certes, JobPress n’est pas un outil gratuit. Mais pour seulement 79 $, vous avez un gestionnaire d’offres d’emploi complet et très simple d’utilisation. Son système de paiement via Paypal et carte de crédit permettra même aux utilisateurs de régler directement leur offre d’emploi. Bref, un vrai site d’emploi.

Site d’évaluation

WP Review

WP Review

WP Review est l’une des extensions les plus abouties vous permettant de créer des évaluations sous Wordpress. Vous pouvez insérer un système de notation par étoiles, quelque soit votre thème, ou créer un un système complet intégrant Google Maps et un Widget pour votre barre latérale.

A 97 $, ce n’est pas donné, mais c’est sans doute le prix d’une analyse du contenu de votre site par vos internautes.

Réseau social

Buddy Press

Buddy Press

BuddyPress est une suite Open Source d’extensions pour Wordpress MU qui vous donnera le pouvoir, comme utilisateur Wordpress, d’avoir votre propre réseau social. Vos visiteurs peuvent s’inscrire, créer un profil, créer leur propre blog, discuter sur les forums, s’envoyer des messages privés, devenir “amis” et rejoindre des “groupes”, tout cela depuis votre site.

Compte tenu de l’ensemble des possibilités, c’est un outil relativement simple à intégrer et à utiliser, pour peu que vous ayez déjà installé Wordpress MU.

Photoblog

Photo Q

Photo Q

Vous pouvez facilement uploader images et photos dans vos pages et vos articles Wordpress, mais pour créer un blog photo, vous aurez besoin d’une extension. Je vous recommande PhotoQ, capable de transformer votre blog en photoblog en un instant. Vous pouvez même planifier l’upload automatique de vos photos.

Video site

Video Flick

Video Flick

Certaines extensions pour gérer vos galeries photo vous permettront d’uploader des vidéos, mais aucune n’est aussi efficace que VideoFlick.

Au premier abord, ça ressemble à une galerie photo, mais cliquer sur une vignette lancera une vidéo plein écran dans une fenêtre en Ajax.

YouTube, Vimeo, Google Video, MetaCafe, DailyMotion, FLV (Flash), Quicktime et Windows Media sont tous supportés. VideoFlick est entièrement personnalisable, vous permettant de personnaliser aussi bien les couleurs que la taille et l’orientation des vignettes.

Agrégateur d’actualités

One News

One News

Lorsqu’il s’agit de mettre en place un système d’articles d’actualités via Wordpress, un système sort du lot : One News. Cette extension vous permettra de gérer tout sur une seule page ou sur un système multi-pages, au choix.

Ca a l’air complexe, mais en réalité c’est très simple. Des blocs peuvent être ajoutés depuis l’interface d’administration sans avoir à coder.

One News est notamment utilisé par le célèbre Guy Kawasaki sur le site Alltop.

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7 raisons de vous inscrire à ma newsletter

March 10th, 2010 by Jeremy Benmoussa View Comments »

1. Je traite de sujets qui vous intéressent :

  • le e-Commerce sous toutes ses coutures; les outils, les méthodes, les bonnes et les mauvaises pratiques … bref, tout ce que tout e-Marchand doit prendre en considération s’il veut gagner de l’argent sur Internet
  • je parle également de tout ce qui est autour d’un site : le référencement, l’eMailing, l’acquisition de trafic, …
  • les réseaux sociaux et la façon d’exploiter au mieux votre présence sur Facebook, Twitter, YouTube et/ou les autres sites web 2.0
  • les technologies mobiles et plus spécifiquement (pour le moment) l’iPhone et l’iPad qui, au delà des aspects ludiques et tendances, sont des outils de communication à fort impact qui prennent de plus en plus d’ampleur
  • le e-Marketing sous toutes ses formes : les opérations intéressantes ou surprenantes, les jeux, … j’analyse ce que d’autres font en étant constructif.
  • je parle aussi de tout ce qui me tient à coeur (parce qu’il y a une vie au delà du web), après tout c’est mon blog ! :)

2. C’est gratuit (ça ne gâche rien) et je ne vous spammerai pas ! Vous recevrez un seul email de ma part chaque jour pour vous avertir de la publication de mes nouveaux articles. Et puis si vraiment ça ne vous intéresse plus, vous pourrez toujours vous désinscrire (mais non, faites pas ça !)

3. Ca marche pour mes clients, ça marchera pour vous ! Je vous conseille sur des sujets qui me passionnent mais également qui me font vivre. J’applique au quotidien les conseils et méthodes dont je parle sur mon blog; je peaufine donc au quotidien ce qui fait partie d’un monde en perpétuelle mutation. De plus, le fait de travailler avec les Etats-Unis (en plus de la France) me permet d’être quotidiennement confronté à des méthodes et des expériences aussi différentes qu’enrichissantes.

4. Je parle français. Je ne veux pas dire par là que je parle la langue de Baudelaire et de Molière (quoique si, quand même), mais plutôt que ce n’est pas un blog qui s’adresse à des techniciens ou j’étale ma science. J’essaie au contraire d’être compris par les néophytes intéressés par ces sujets tout en restant pertinent et intéressant pour les professionnels du net.

5. Je suis un expert dans mon domaine. Ca fait (presque) 15 ans que je travaille aussi bien pour des PME que des grands groupes, en tant qu’indépendant ou à travers mes sociétés. C’est un atout de parler à la fois du point de vue d’un entrepreneur, d’un geek, d’un passionné, d’un consultant, d’un annonceur, d’un client, …

6. Je suis sympa. Ben oui, ça non plus ça ne gâche rien … non seulement je ne mords pas mais en plus je ne me prends pas la tête (si si, ça existe les consultants décontractés).

7. Je suis accessible. Je réponds à tous les commentaires, tous vos messages et vos questions. Cette proximité me semble essentielle et enrichissante.

N’hésitez pas à me contacter (email, Linked InFacebook, Formspring) ou à me suivre sur Twitter … mais bien sûr, inscrivez-vous à la newsletter de ce blog en laissant votre email !

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Les bases d’un référencement efficace

March 4th, 2010 by Jeremy Benmoussa View Comments »

Le référencement naturel est l’étape obligatoire pour donner de la visibilité à votre site Internet sur le long terme. C’est un travail qui demande à la fois une optimisation technique et un vrai effort de votre part dans la rédaction de vos contenus.

Si, pour ceux qui baignent déjà dans le monde du e-Commerce, les règles à suivre semblent évidentes, je me rends compte en discutant avec des e-Marchands en devenir que mêmes les bases ne sont pas claires pour tout le monde.
Voici quelques suggestions pour vous aider à optimiser votre présence sur les moteurs de recherche.

Votre site respecte-t-il les normes ?

Google ne voit pas la même chose que vous. Google va analyser le code de votre site web. Le respect des normes W3C est le minimum dont vous devez vous assurer.

Les différents types de tags doivent également être remplis : le titre, les métas, …

Le contenu de votre site Internet doit également respecter les règles de hiérarchisation (h1, h2, … P, …)

Choisissez vos mots clés

En fait, vous n’allez pas choisir tous vos mots clés ! Pourquoi ? Parce qu’il existe des outils à votre disposition pour en choisir.

Faites donc une première sélection de mots clés. Si possible, faites en sorte que vos mots clés (ou expressions) tournent autour d’un nombre restreint de thèmes (je conseillerai de ne pas dépasser 5 thèmes). Evidement, ces thèmes aussi doivent être cohérents entre eux.

Une fois ce premier travail effectué, utilisez les outils tels que Google Trends, le générateur de mots clés basés sur les recherches Google ou encore l’outil de suggestions de mots clés d’Adwords.

Ces outils vous permettront facilement de voir l’impact des mots clés choisis ou d’en proposer de nouveaux par rapport au contenu de votre site ou à la première sélection de mots clés que vous avez effectué.

Rédigez avec des mots clés choisis

Si vos mots clés ont été correctement choisis et que vous avez utilisé les outils de suggestions de mots clés, vous avez probablement une liste des mots ou expressions les plus utilisés sur Google.

Leur utilisation (raisonnable) dans vos contenus aidera les moteurs de recherche à classifier votre site Internet, à reconnaître les produits puis à analyser le contenu à proprement parler.

Optimisez les META

Non seulemenet les META sont la toute première chose analysée par les moteurs de recherche, mais c’est également ce qui apparaît lorsque vous faire une recherche sur Google.

Leur importance est donc primordiale et les META doivent être pensés et réfléchis :

  • La balise TITLE. Comme son nom l’indique, c’est le titre de votre page, contenant entre 10 et 20 mots clés.
  • La balise DESCRIPTION. Idéalement autour des 160 caractères (200 maximum), votre description ne joue pas de rôle dans votre référencement mais c’est le texte qui apparaît sous le titre dans les moteurs de recherche. Il est donc nécessaire d’être convaincant et commercial pour attirer les internautes en les incitant à cliquer sur le lien.
  • La balise KEYWORDS. Il est totalement inutile d’avoir des centaines de mots clés. L’utilité même de cette balise est de plus en plus remise en question, cependant, remplissez la d’environ vingt mots ou expressions clés. Ces mots clés doivent tourner autour de 2 ou 3 thématiques au maximum. Plus vous vous dispersez, moins les robots automatiques comprendront ou est votre ligne directrice.

Un contenu intelligent

Concentrez-vous sur votre contenu !

Inutile de placer 100 fois le même mot clé dans une page. Ecrivez de façon intelligente et intelligible. Adressez-vous à vos internautes tout en accentuant vos spécificités.

Google comprendra votre contenu et privilégiera les pages bien structurées plutôt que les textes ressemblant à des copier-coller de séries de mots clés.

Facilitez la tâche des robots

Utilisez un fichier robots.txt pour spécifier certaines commandes aux moteurs de recherche.

Intégrez un sitemap. Ca permet aux moteurs d’analyser l’ensemble de vos pages tout en tenant compte, pour un site e-Commerce, de la disponibilité de vos produits et, le cas échéant, de la disparition des produits qui ne sont plus en stock.

Exploitez vos URL

Commencez par votre nom de domaine. Si vous souhaitez intégrer des mots clés dans votre nom de domaine, pourquoi pas. Ce n’est pas forcément significatif, mais ça fait partie des petites choses qui font un ensemble qui fonctionne.

Les noms de vos pages et de vos catégories, eux, sont analysés en détail par les moteurs de recherche et doivent être cohérents avec les mots clés utilisés dans les contenus. Utilisez l’URL rewriting pour simplifier vos URL tout en les rendant lisibles à la fois par les moteurs de recherche et les internautes.

Le poids de votre site Internet

Les internautes n’ont pas plus de 4 à 5 secondes à consacrer au chargement de votre page. Les moteurs non plus. Assurez-vous que vos images et les scripts n’alourdissent pas trop vos pages au point d’influencer négativement le temps de chargement de vos pages.

Le maillage interne

Créez des liens intelligents. Lorsque dans votre contenu, vous utilisez des mots clés, renvoyez vers les pages traitant de ces sujets.

Sur des fiches produit

  • rédigez des descriptions uniques pour chaque produit. Evitez d’utiliser les descriptions fournies par vos fournisseurs et déjà utilisées par les sites de vos concurrents. Utiliser des descriptions originales vous permettra de mettre en avant vos propres mots clés et d’optimiser votre référencement global.
  • utilisez des mots clés dans les URL. Des URL avec des mots clés vous permettront à la fois d’être clairs et transparents, et d’avoir une influence sur la compréhension qu’auront les robots des moteurs de recherche.
  • Les avis consommateurs. L’ajout des avis a consommateurs a un effet très bénéfique sur la confiance que les internautes vous portent mais permet également de vous assurer que le contenu de votre page se différencie de tous les autres sites proposant des articles similaires ou même la même référence.
  • Facilitez l’accès aux produits en peu de clics. De la même façon que pour les internautes, ça simplifie l’accès aux produits recherchés, avoir besoin de leur de clics simplifie également l’analyse des moteurs de recherche.
  • Optimisez vos images. Tous les moteurs permettent la recherche d’images et tiennent compte de la pertinence de leur nom, de leur description et de leur tag ALT.
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Comment rassurer vos acheteurs en ligne ?

March 3rd, 2010 by Jeremy Benmoussa View Comments »

Lorsque votre nom ou votre marque n’est pas très connue, il faut inspirer confiance aux internautes qui vous découvrent si vous souhaitez qu’ils acceptent de payer en utilisant leur carte bleue.

Voici quelques conseils que les plus petits sites n’auront pas de mal à mettre en place pour rassurer vos futurs clients.

Qui êtes-vous ?

Affichez clairement les informations sur votre société.

Non seulement les mentions légales sont une obligation pour toute société française (d’ailleurs, pas uniquement pour les sites e-Commerce), mais vous pouvez en profiter pour délivrer une image plus humaine de votre société, par exemple en affichant les photos des fondateurs ou de l’équipe.

Ce n’est pas parce que cette page répond à une obligation légale que son contenu doit être ennuyeux et formel. Profitez-en pour vous adresser à vos internautes en rédigeant une présentation attirante (avec des mots-clés, tant qu’à faire).

La page sur les mentions légales est rarement la première visitée sur votre site, assurez vous donc qu’elle soit disponible tout au long de la navigation sur votre site afin que l’internaute n’ai pas l’impression que vous la cachez.

Exemple :

Le site de vente en ligne de produits bio Satoriz propose une description informelle et humoristique de sa société.

Satoriz - Qui sommes nous

Satoriz - Qui sommes nous

Les avis consommateurs

Sur Internet ou pendant un diner, les acheteurs potentiels accordent toujours plus d’importance à l’opinion d’autres consommateurs qu’à celui du vendeur.

Le bouche à oreille version e-Commerce, au delà des médias sociaux et du partage possible entre amis, se représente sur un site e-Commerce par les avis des autres clients.

Les consommateurs mécontents n’hésitent pas à venir donner leur avis. Afin d’éviter de ne donner la parole qu’aux mécontents, n’hésitez pas à mettre en place un système pour systématiquement demander leur avis à l’ensemble de vos clients. Certain sites remercient également tous les participants (pas uniquement les avis favorables) en leur donnant des réductions ou avantages.

Ne sanctionnez pas les avis défavorables, au risque d’être taxé de conspirateur, cependant, vous pouvez retirer les plus virulents et ceux qui n’apportent pas de critique constructive.
Proposer des avis objectifs sur vos prestations permettra d’augmenter la confiance de vos clients et le taux de transformation.

Exemple :

Le site Last Minute propose un système d’avis consommateurs très évolué et présent sur les fiches de chaque prestation proposée :

  • Sur la fiche produit, vous voyez une note globale de la prestation et le nombre d’avis disponibles
  • Si vous souhaitez les lire, avant la lecture des avis en eux-même, vous avez droit à une évaluation de chaque aspect de la prestation et à un système de filtre quoi vous permettra de voir que les avis en fonction du type de client
Avis consommateur sur la fiche produit

Avis consommateur sur la fiche produit

Evaluation des avis consommateur

Evaluation des avis consommateur

Les partenaires financiers

Paiement sécurisé

Paiement sécurisé

Donner son numéro de carte bleue sur Internet est encore une source d’inquiétude pour une majorité d’internautes et même si ceux-ci le font de plus en plus, ils seront rassurés de payer via une banque ou un système de paiement connus.

Avant d’en arriver aux étapes de paiement, n’hésitez pas à afficher le logo de votre partenaire financier.

Certaines entreprises certifient les transactions. Vous pouvez afficher leur logo ou mettre en avant leurs garanties pour effacer tout doute inquiétude.

Soyez transparents

Les frais et conditions de livraison et de retour sont déterminantes dans le choix des internautes.

Soyez transparents sur la disponibilité réelle de vos produits, les délais d’expédition et livraison. C’est non seulement rassurant pour vos clients, mais c’est un élément essentiel de la satisfaction de vos clients.

Affichez des conditions générales de vente claires et simples. Expliquer clairement à vos clients qu’ils peuvent renvoyer leur commande ne les incitera pas à le faire mais les rassurera sur votre sérieux et votre professionnalisme.

Facilitez le contact

Lorsque votre site n’est pas connu, proposer un contact téléphonique est rassurant. Ne mettez pas de numéro de portable; non seulement les internautes achetant en pleine nuit ne se priveront pas de tenter leur chance, mais un numéro de portable ne donne pas une image très professionnelle de votre entreprise.
Avec un numéro fixe, on sait (enfin on pense) que vous avez des locaux, des bureaux, du personnel.

Personnellement, je préfère très largement les contacts par email. Non seulement les emails peuvent être envoyés à n’importe quel moment du jour et de la nuit, mais ça force les internautes à être plus précis dans la description de leurs problèmes; ça vous permet donc d’être plus efficace dans le traitement de leur demande.
Faites également en sorte de répondre rapidement.

Leurs informations personnelles

CNIL

CNIL

Le traitement des données personnelles est un sujet sensible pour les internautes. Faites votre déclaration à la CNIL (c’est gratuit et ne demande quelques minutes) et affichez votre numéro de déclaration.

Dans vos emails, n’oubliez pas de proposer un lien de désabonnement. C’est non seulement une obligation légale, mais il est important de ne pas donner à vos clients l’impression d’être emprisonnés.

Certains sites profitent du lien de désabonnement pour retenir leurs clients avec humour, sans pour autant compliquer le désabonnement. Ils affichent une page en leur proposant de rester abonner ou de réactiver leur abonnement fraichement suspendu.

Un design professionnel

Le design de votre site web reste la première chose que verra un internaute découvrant votre site web. Assurez-vous que votre design corresponde parfaitement à l’image que vous souhaitez proposer et qu’il renvoie une image professionnelle.
Je vous invite à lire mon article sur les caractéristiques d’un bon design pour un site e-Commerce.

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Les blogueurs sont des enfoirés !

March 2nd, 2010 by Jeremy Benmoussa View Comments »

Sur ce blog, je parle essentiellement d’e-Commerce, de fidélisation, de monétisation … bref, de problématiques relatives à mon métier : aider les e-Commercants à gagner plus en vendant mieux.

Les Restos du coeur

Les Restos du coeur

Mais dans le vrai monde, loin de l’iPhone, du e-Commerce, du web 2.0 et des réseaux sociaux, il y a encore des gens qui ont besoin d’aide pour remplir quotidiennement leur assiette et celle de leurs enfants. Malheureusement, il y en a d’ailleurs de plus en plus chaque année. Heureusement, les enfoirés sont toujours présents pour les aider et cette année, les blogueurs qui le souhaitent sont mis à contribution.

Danone et Carrefour ont lancé une opération : 1 article publié sur votre blog = 10 repas offerts.

Certes, c’est une opération de communication, mais si les 3 minutes que je passe a écrire cet article peuvent donner à manger à quelqu’un, comment pouvais-je ne pas le faire ?

D’ailleurs, j’invite vivement mes amis blogueurs et lecteurs à en faire autant. Un kit blogueurs est à votre disposition. Rien ne vous oblige à jouer le jeu de la communication de cette opération, mais pourquoi ne pas simplement faire part de la collecte de dons des Restos Du Coeur ?

Sans lui, ça n’existerait pas … sans vous, ça n’existerait plus !

Si vous souhaitez donner aux Restaurants Du Coeur, sachez que pour le prix de votre connexion Internet mensuelle (30 € si vous avez tout compris) vous assurerez un repas quotidien pendant 30 jours.



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